Угода користувача

Остання редакція: 12 лютого 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Сторони Угоди

Ця Угода користувача (далі — «Угода») укладається між:

• Виконавець: Фізична особа-підприємець Панкратов Денис Олексійович, РНОКПП: 3603210417, місце реєстрації: м. Київ, Україна, вул. Василя Кучера 2, кв. 15, email: [email protected] (далі — «Виконавець», «Ми», «AdsCreo.AI»)
• Користувач: будь-яка фізична або юридична особа, яка акцептувала цю Угоду (далі — «Користувач», «Ви»)

1.2. Предмет Угоди

Виконавець надає Користувачу доступ до онлайн-сервісу AdsCreo.AI (далі — «Сервіс») для генерації рекламних креативів за допомогою технологій штучного інтелекту на умовах, визначених цією Угодою.

1.3. Акцепт Угоди

Угода вважається укладеною з моменту реєстрації Користувача в Сервісі або першого використання Сервісу. Використовуючи Сервіс, Ви підтверджуєте, що:

• Маєте повну цивільну дієздатність для укладання договорів відповідно до законодавства України
• Діючи від імені юридичної особи, маєте належні повноваження представляти таку особу
• Прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма умовами цієї Угоди
• Погоджуєтеся з Політикою конфіденційності та Правилами допустимого використання, які є невід'ємною частиною цієї Угоди

2. Опис Сервісу

2.1. Функціональність

Сервіс AdsCreo.AI надає наступні можливості:

• Генерація рекламних ідей та концепцій за допомогою AI
• Створення візуальних рекламних креативів у різних форматах
• Зберігання та управління проєктами
• Інші функції, що можуть бути додані Виконавцем

2.2. Застереження щодо AI-контенту

3. Реєстрація та обліковий запис

3.1. Вимоги до реєстрації

Для використання Сервісу Ви зобов'язані:

• Надати достовірну, точну та повну інформацію при реєстрації
• Підтримувати актуальність наданої інформації
• Використовувати дійсну адресу електронної пошти

3.2. Безпека облікового запису

Ви несете повну відповідальність за:

• Збереження конфіденційності вашого пароля та облікових даних
• Усі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом
• Негайне повідомлення нас про будь-який несанкціонований доступ
• Використання надійних паролів та двофакторної автентифікації (якщо доступно)

3.3. Заборона передачі облікового запису

Обліковий запис є персональним. Ви не маєте права передавати, продавати, здавати в оренду або іншим чином надавати доступ до свого облікового запису третім особам. Кожен користувач повинен мати власний обліковий запис.

3.4. Заборона множинних акаунтів

Створення множинних облікових записів однією особою з метою обходу обмежень, зловживання промо-пропозиціями або ухилення від призупинення/припинення дії облікового запису суворо заборонено. Ми залишаємо за собою право об'єднати, призупинити або видалити дублюючі акаунти без попередження.

4. Тарифи, оплата та кредити

4.1. Система кредитів

Сервіс працює на основі системи кредитів. Вартість кредитів, порядок їх нарахування, використання та термін дії визначаються актуальними тарифами, опублікованими на сайті adscreo.ai.

4.2. Оплата

• Усі ціни вказані в доларах США
• Оплата здійснюється авансом за обраний тарифний план
• Підписки автоматично поновлюються, якщо не скасовані до закінчення періоду

4.3. Політика повернення коштів

4.4. Зміна тарифів

Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи в будь-який час. Про зміни тарифів Користувачі будуть повідомлені за 30 днів до набрання змінами чинності. Продовження використання Сервісу після зміни тарифів означає згоду з новими умовами.

5. Права інтелектуальної власності

5.1. Права на Сервіс

Усі права інтелектуальної власності на Сервіс, включаючи програмне забезпечення, дизайн, логотипи, торговельні марки, текстовий контент, належать Виконавцю або його ліцензіарам.

5.2. Права на згенерований контент

Користувач:

• Отримує невиключну ліцензію на використання згенерованого контенту
• Може використовувати контент у комерційних цілях
• Несе повну відповідальність за використання контенту

Застереження:

• Виконавець не гарантує можливість захисту згенерованого контенту авторським правом
• Схожий контент може бути згенерований для інших користувачів
• Виконавець не несе відповідальності за порушення прав третіх осіб

5.3. Ліцензія від Користувача

Завантажуючи контент у Сервіс або використовуючи Сервіс, Ви надаєте Виконавцю безоплатну, безстрокову, невиключну, всесвітню ліцензію на:

• Збереження та обробку вашого контенту для надання послуг
• Використання знеособлених даних для покращення Сервісу
• Використання метаданих для статистичного аналізу

6. Обмеження використання

6.1. Заборонений контент

Ви зобов'язуєтесь не використовувати Сервіс для створення контенту, що:

• Порушує права інтелектуальної власності третіх осіб
• Містить насильство, жорстокість, кров, тортури
• Є порнографічним або сексуально відвертим
• Експлуатує або зображує неповнолітніх
• Містить дискримінацію, расизм, ненависть
• Пропагує незаконну діяльність, наркотики, зброю
• Є шахрайським, оманливим або вводить в оману
• Імітує реальних осіб без їх згоди (deepfakes)
• Порушує законодавство України або міжнародне право

6.2. Заборонені дії

Ви зобов'язуєтесь не:

• Обходити технічні обмеження Сервісу
• Здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію або дизасемблювання
• Використовувати автоматизовані засоби доступу (боти, скрапери)
• Порушувати роботу Сервісу або його інфраструктури
• Намагатися отримати несанкціонований доступ
• Передавати віруси або шкідливе програмне забезпечення
• Використовувати Сервіс для спаму або масових розсилок

7. Відмова від гарантій

ВИКОНАВЕЦЬ ЯВНО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ПРЯМИХ АБО НЕПРЯМИХ, ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ:

• Гарантій придатності для конкретної мети
• Гарантій комерційної якості
• Гарантій точності або повноти результатів
• Гарантій безперебійної роботи Сервісу
• Гарантій безпеки від усіх загроз
• Гарантій сумісності з вашим обладнанням або програмним забезпеченням
• Гарантій непорушення прав третіх осіб

Ви визнаєте та погоджуєтесь, що:

• Сервіс може містити помилки та недоліки
• Сервіс може бути недоступний у будь-який час
• Результати генерації можуть не відповідати очікуванням
• AI-моделі можуть генерувати неточну або некоректну інформацію
• Використання Сервісу здійснюється на власний ризик

8. Обмеження відповідальності

8.1. Виключення відповідальності

ВИКОНАВЕЦЬ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЖОДНІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ШТРАФНІ АБО ОПОСЕРЕДКОВАНІ ЗБИТКИ, ВКЛЮЧАЮЧИ:

• Упущену вигоду або втрачений прибуток
• Втрату даних або інформації
• Втрату ділової репутації
• Втрату клієнтів або бізнес-можливостей
• Перерву в господарській діяльності
• Витрати на придбання замінних послуг

8.2. Виконавець не несе відповідальності за:

• Дії або бездіяльність третіх осіб
• Несанкціонований доступ до вашого облікового запису
• Порушення прав інтелектуальної власності згенерованим контентом
• Неможливість використання Сервісу з технічних причин
• Втрату даних через обставини поза контролем Виконавця
• Наслідки використання згенерованого контенту
• Рішення рекламних платформ щодо вашого контенту

9. Відшкодування (Індемніфікація)

Ви зобов'язуєтесь захищати, відшкодовувати та убезпечувати Виконавця, його власників, працівників, агентів та партнерів від будь-яких претензій, збитків, витрат (включаючи судові витрати та витрати на адвокатів), що виникають у зв'язку з:

• Вашим використанням Сервісу
• Порушенням вами умов цієї Угоди
• Порушенням вами прав третіх осіб
• Контентом, який ви завантажуєте або генеруєте
• Вашим порушенням законодавства
• Використанням вами згенерованого контенту

10. Доступність Сервісу

10.1. Відсутність гарантій доступності

Виконавець не гарантує безперебійну роботу Сервісу. Сервіс може бути недоступний через технічне обслуговування, оновлення, технічні збої або обставини непереборної сили.

10.2. Право на зміни

Виконавець залишає за собою право в будь-який час без попереднього повідомлення:

• Змінювати функціональність Сервісу
• Додавати або видаляти функції
• Призупиняти роботу Сервісу для обслуговування
• Припиняти надання окремих функцій або всього Сервісу

10.3. Залежність від третіх сторін

Сервіс використовує інфраструктуру та API третіх сторін (хостинг, AI-провайдери, платіжні системи). Виконавець не несе відповідальності за збої або обмеження з боку цих сервісів.

11. Призупинення та припинення

11.1. Право Виконавця

Виконавець має право негайно, без попереднього повідомлення та без пояснення причин, на власний розсуд:

• Призупинити доступ до вашого облікового запису
• Обмежити функціональність Сервісу для вас
• Видалити ваш контент
• Припинити дію вашого облікового запису

11.2. Підстави для припинення

Підставами для припинення можуть бути, зокрема:

• Порушення умов цієї Угоди
• Порушення законодавства
• Шахрайська або зловживальна діяльність
• Несплата за послуги
• Запит правоохоронних органів
• Тривала неактивність облікового запису
• Захист безпеки Сервісу або інших користувачів

11.3. Наслідки припинення

Після припинення:

• Ваш доступ до Сервісу негайно припиняється
• Усі невикористані кредити анулюються без компенсації
• Ваші дані можуть бути видалені протягом 30 днів
• Оплачені кошти не повертаються
• Виконавець не зобов'язаний зберігати ваші дані

12. Форс-мажор

Виконавець звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань у випадку обставин непереборної сили, включаючи, але не обмежуючись:

• Війна, військові дії, збройний конфлікт
• Терористичні акти, диверсії
• Стихійні лиха (землетруси, повені, пожежі)
• Епідемії, пандемії, карантинні обмеження
• Рішення державних органів, зміни законодавства
• Кібератаки, DDoS-атаки, хакерські атаки
• Збої інтернет-провайдерів або хостинг-провайдерів
• Збої електропостачання
• Страйки, масові заворушення

13. Вирішення спорів

13.1. Застосовне право

Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України, без урахування норм колізійного права.

13.2. Досудове врегулювання

Перед зверненням до суду Користувач зобов'язується спробувати врегулювати спір у досудовому порядку:

1. Направити письмову претензію на email: [email protected]
2. Надати детальний опис претензії та підтверджуючі документи
3. Очікувати відповіді протягом 30 (тридцяти) календарних днів

13.3. Юрисдикція

Спори, що не вирішені в досудовому порядку, розглядаються судами України за місцезнаходженням Виконавця (м. Київ), якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів.

13.4. Строк позовної давності

До вимог за цією Угодою застосовується загальний строк позовної давності, встановлений законодавством України (3 роки).

14. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цієї Угоди. Використовуючи Сервіс, Ви надаєте згоду на обробку персональних даних на умовах Політики конфіденційності.

15. Зміни до Угоди

Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Угоди. Про суттєві зміни Користувачі будуть повідомлені через email або повідомлення в Сервісі. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає прийняття нової редакції Угоди.

16. Загальні положення

16.1. Повнота Угоди

Ця Угода разом з Політикою конфіденційності та Правилами допустимого використання становить повну угоду між сторонами та замінює всі попередні домовленості.

16.2. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано недійсним, інші положення залишаються чинними в повному обсязі.

16.3. Відмова від права

Невикористання або затримка у використанні будь-якого права за цією Угодою не є відмовою від такого права.

16.4. Мова

Офіційною мовою цієї Угоди є українська мова. У разі розбіжностей з перекладами превалює українська версія.

17. Контактна інформація

З усіх питань щодо цієї Угоди звертайтеся:

• Email: [email protected]
• Виконавець: ФОП Панкратов Денис Олексійович
• РНОКПП: 3603210417
• Адреса: м. Київ, Україна, вул. Василя Кучера 2, кв. 15

Використовуючи Сервіс AdsCreo.AI, Ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма умовами цієї Угоди.